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專(zhuān)業(yè)、周到、領(lǐng)先的服務(wù)支持,全程為您的項(xiàng)目保駕護(hù)航!
CDRPA聲視迪擁有行業(yè)最資深的研發(fā)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、售前工程師和產(chǎn)品應(yīng)用工程師。
產(chǎn)品經(jīng)理基于對(duì)音視頻行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與用戶(hù)痛點(diǎn)需求的深刻理解,形成了對(duì)音視頻信息化發(fā)展建設(shè)的遠(yuǎn)見(jiàn),進(jìn)而協(xié)助研發(fā)工程師設(shè)計(jì)研發(fā)出最適合市場(chǎng)需求的高性能產(chǎn)品。
產(chǎn)品應(yīng)用工程師和售前工程師積累了豐富的工程調(diào)試經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),遵循行業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)規(guī)范,能針對(duì)不同行業(yè)和用戶(hù)需求量身定制最具有實(shí)用性、高效先進(jìn)性和超前性的產(chǎn)品系統(tǒng)方案。
因而我們可確保項(xiàng)目建成后,能達(dá)到國(guó)際一流水平、穩(wěn)定可靠的音視頻系統(tǒng)解決方案。
CDRPA聲視迪擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),針對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目合理安排專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售和技術(shù)工程師負(fù)責(zé)全程跟蹤,積極與用戶(hù)溝通,響應(yīng)用戶(hù)要求、深化設(shè)計(jì),并為用戶(hù)提供最優(yōu)化的應(yīng)用解決方案,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程制定具體的調(diào)試計(jì)劃,以確保項(xiàng)目進(jìn)展有序、順利。實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求,以成熟的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理和豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度全程跟進(jìn)與無(wú)憂(yōu)服務(wù)保障。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)成熟的技術(shù)、迅捷周到的響應(yīng)、科學(xué)完善的管理、可持續(xù)進(jìn)步的研發(fā)。
CDRPA聲視迪嚴(yán)格遵守售后服務(wù)體系要求,專(zhuān)人專(zhuān)職專(zhuān)項(xiàng)為用戶(hù)提供貼心的售后技術(shù)支持:
快速響應(yīng):CDRPA聲視迪已實(shí)現(xiàn)全國(guó)各省市地區(qū)技術(shù)服務(wù)本地化支持,7X24小時(shí)全天候電話(huà)實(shí)時(shí)在線(xiàn)保障,0.5小時(shí)售后服務(wù)響應(yīng),3小時(shí)以?xún)?nèi)提供解決方案。
增值服務(wù):CDRPA聲視迪提供設(shè)備終身跟蹤服務(wù),無(wú)論產(chǎn)品是否過(guò)保,針對(duì)用戶(hù)單位的設(shè)備變動(dòng)、升級(jí)等情況安排工程師協(xié)助跟進(jìn),掌握設(shè)備和系統(tǒng)狀況,根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需求及時(shí)提供系統(tǒng)改造建議及方案。